2007年04月03日
★ママも安心の自動車屋を目指す★
よく店内でお客様がお待ち頂いている間に点検やオイル交換、更に車検を実施することがあります。
その時、お子さんが飽きてしまうのがとても心配です。
以前より、コバックのキャラクターコバサン太の塗り絵を
用意しておりました。
コバサン太
しかし、１０分ぐらいは楽しんでもらえますが、それ以上はちょっと・・・
ある日、６０分車検ご予約のお客様が、
「子供が待てるか心配」とのお声をいただきました。
いらっしゃるその日までに何とかしないと
そこで用意したのがキッズスペース
（写真の掲載方法がわからないので、わかり次第掲載します）
店内もあまり広くないので、ちょっと狭いかな
しかしこれが大人気
お母さんがお車の説明を受ける為に移動してもお子さんは遊びに夢中。
（その間、当店のスタッフが一緒に遊んでます。）
お母さん「帰るよ」
お子さん「いやだ、もっと遊ぶ～」
お子さんによって興味を示すものも違うし、
遊び方も違います。
ディーラーさんではキッズスペースがあるのかも知れませんが、
もっと早く作るべきでした。
今後も、お子さんに優しく、お母さんが安心できる
店舗を目指していきたいと思います。
皆さんからご提案、ご意見どしどしお待ちしております
Posted by コバック伊豆大仁店 at 10:00│Comments(3)
│お店のこと
この記事へのコメント
小さい子供がいると、遊び場があるところっているのは、ほんとポイントが高いと思いますよ！ちょっとしたスペースでも、ありがたいものです・・・積み木や絵本なんかがあるとうれしいですね（＾＾）わが家にも４歳がいるので、お母さんの気持ちがよくわかるわ～
Posted by ＧｒｅｅｎＬｅａｆ at 2007年04月03日 10:55
コメントありがとうございます。
私も２歳の子供がおりますが、子供が出来てから、視点も変わり、お店を選ぶときなど変わるものですね。
是非、先輩方に教えて頂き、お客様にご満足頂ける店舗を目指して生きたいと思います。
私も２歳の子供がおりますが、子供が出来てから、視点も変わり、お店を選ぶときなど変わるものですね。
是非、先輩方に教えて頂き、お客様にご満足頂ける店舗を目指して生きたいと思います。
Posted by 車検のコバック伊豆大仁店 at 2007年04月03日 17:35
明日は、御殿場・富士宮ブログも開設予定です。新生SBSラジオ、とっても楽しみです。
またわからないところがあったら連絡してくださいね！
気付いたところがあれば連絡します。
またわからないところがあったら連絡してくださいね！
気付いたところがあれば連絡します。
Posted by じゅんこ at 2007年04月04日 00:11
